Afin de vous fournir les fonctionnalités de Proof, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.
‍Informations relatives à votre compte
‍Lors de la création de votre compte, nous pouvons collecter certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone (si vous choisissez de le fournir), votre langue préférée ainsi que les informations nécessaires à votre authentification.

‍Informations concernant votre enfant
‍Pour personnaliser les conseils et les outils proposés dans l'application, vous pouvez choisir de renseigner certaines informations concernant votre enfant, notamment son prénom ou un pseudonyme, sa date de naissance, son sexe, son poids, sa taille, ses étapes de développement, son calendrier vaccinal ou encore certaines informations que vous décidez volontairement d'enregistrer dans votre espace personnel.La fourniture de ces informations est entièrement facultative et reste sous votre contrôle.

‍Contenus publiés dans la communauté
‍Lorsque vous participez aux espaces communautaires de Proof, nous enregistrons les contenus que vous choisissez volontairement de publier, tels que vos questions, commentaires, réponses, photos ou signalements.Nous vous recommandons de ne jamais publier d'informations médicales particulièrement sensibles dans les espaces accessibles aux autres utilisateurs.

‍Informations techniques et d'utilisation
‍Afin d'améliorer continuellement l'application, nous recueillons automatiquement certaines données techniques telles que le type d'appareil utilisé, le système d'exploitation, la version de l'application, la langue de votre téléphone, les rapports d'erreurs (crash reports), les fonctionnalités utilisées, la durée des sessions ou encore des statistiques d'utilisation anonymisées.

‍Données liées au programme de fidélité
‍Lorsque vous participez au programme de récompenses de Proof, nous enregistrons les actions permettant d'attribuer des points, comme la lecture d'articles, la réalisation de quiz, le suivi du développement de votre enfant, les contributions utiles à la communauté ou les invitations envoyées à d'autres parents.Dans les futures versions intégrant des fonctionnalités Web3, la création d'un portefeuille numérique (wallet) restera entièrement optionnelle et ne sera effectuée qu'après votre consentement explicite.

Les informations collectées nous permettent de fournir, personnaliser et améliorer les services proposés par Proof.
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Plus précisément, nous utilisons vos données afin de :
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- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- personnaliser les contenus proposés selon l'âge de votre enfant ;
- assurer le suivi de sa croissance et de son développement ;
- envoyer des rappels concernant les vaccinations, les rendez-vous ou les étapes importantes ;
- améliorer les performances et la stabilité de l'application ;
- répondre à vos demandes d'assistance ;
- assurer la modération de la communauté ;
- prévenir les comportements frauduleux ou malveillants ;
- développer de nouvelles fonctionnalités ;
- Respecter nos obligations légales.
- Proof n'utilise jamais vos données pour prendre des décisions médicales automatisées ou établir un diagnostic.

Proof ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos informations peuvent uniquement être communiquées à certains prestataires de confiance intervenant pour notre compte, notamment nos fournisseurs d'hébergement sécurisé, nos outils d'analyse statistique, nos services d'assistance technique ou nos partenaires chargés de la sécurité informatique.
Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour fournir les services demandés par Proof.
Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une autorité compétente nous en fait la demande.

La sécurité de vos informations constitue une priorité.
Proof met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction, divulgation ou modification.
‍
Ces mesures comprennent notamment :
- le chiffrement des données lors de leur transmission ;
- le chiffrement des informations sensibles stockées ;
- des systèmes d'authentification sécurisés ;
- une gestion stricte des droits d'accès ;
- des sauvegardes régulières ;
- une surveillance continue de notre infrastructure ;
- des contrôles de sécurité réguliers.
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Malgré tous les efforts mis en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Proof est une application destinée aux parents et représentants légaux.
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Les enfants ne créent pas directement de compte utilisateur.
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Toutes les informations relatives à un enfant sont enregistrées et administrées exclusivement par son parent ou son représentant légal.
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Nous appliquons des mesures renforcées de protection concernant les données relatives aux mineurs et limitons leur collecte aux seules informations nécessaires au fonctionnement des services proposés.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services de Proof ou afin de satisfaire à nos obligations légales.
‍
Lorsque certaines informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes afin qu'elles ne permettent plus de vous identifier.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
‍
Vous pouvez à tout moment :
- accéder aux informations vous concernant ;
- demander la rectification de données inexactes ;
- télécharger ou récupérer vos données lorsque cela est techniquement possible ;
- retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement ;
- demander la suppression de votre compte ;
- vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
- contacter notre équipe pour toute question relative à la protection de votre vie privée.
‍
Nous nous engageons à traiter toute demande dans les meilleurs délais conformément à la législation applicable.

Vous pouvez supprimer votre compte Proof à tout moment, directement depuis l'application.
‍
Pour cela, rendez-vous dans :
Profil → Paramètres → Supprimer mon compte
‍
Une confirmation vous sera demandée afin d'éviter toute suppression accidentelle.
‍
Une fois votre demande confirmée :
- votre compte sera définitivement désactivé ;
- vos informations personnelles seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf lorsque leur conservation est imposée par la loi ou nécessaire pour prévenir une - - fraude, résoudre un litige ou faire respecter nos Conditions d'utilisation ;
- les profils de vos enfants, leur historique de développement, leurs rappels, leurs récompenses et les données associées seront également supprimés ou anonymisés selon les exigences légales ;
- les publications que vous avez rendues publiques dans la communauté pourront être anonymisées plutôt que supprimées afin de préserver la cohérence des discussions.
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La suppression de votre compte est définitive et pourra être irréversible une fois le processus terminé.
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Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte depuis l'application, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@proof.ma. Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Avec votre autorisation, Proof peut vous envoyer des notifications concernant les rappels de vaccination, les étapes importantes du développement de votre enfant, les nouveaux contenus éducatifs, les réponses à vos publications ou les informations importantes relatives à la sécurité de votre compte.
‍
Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.

Chez Proof, nous nous engageons à fournir des informations fiables, rigoureuses et fondées sur les connaissances médicales actuelles.

Les articles, guides, fiches pratiques et autres contenus qui ont été examinés et approuvés par un professionnel de santé qualifié affichent un badge ou une mention visible « Validé par un médecin ». Cette mention permet aux utilisateurs d'identifier rapidement les contenus ayant fait l'objet d'une revue médicale selon notre processus éditorial.

Chaque contenu validé est vérifié par un ou plusieurs professionnels de santé partenaires de Proof avant sa publication. Lorsque cela est pertinent, les contenus sont également mis à jour afin de rester conformes aux recommandations médicales les plus récentes.

À l'inverse, tout contenu qui ne comporte pas la mention « Validé par un médecin » n'a pas encore fait l'objet d'une validation médicale. Il peut s'agir notamment de publications de la communauté, de témoignages d'utilisateurs, de discussions entre parents ou de contenus en cours de révision. Ces contenus sont fournis uniquement à titre informatif ou pour favoriser les échanges entre utilisateurs et ne doivent pas être considérés comme un avis médical.

Même lorsqu'un contenu est identifié comme « Validé par un médecin », les informations publiées dans Proof ont une vocation exclusivement éducative et informative. Elles ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic personnalisé ou un traitement prescrit par un professionnel de santé. En cas de doute concernant la santé de votre enfant, nous vous recommandons de consulter votre médecin ou un professionnel de santé qualifié.

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de l'application, les changements réglementaires ou les améliorations apportées à nos services.
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En cas de modification importante, nous vous en informerons directement via l'application ou par tout autre moyen approprié.
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La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.